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Vogliamo andare a vedere cosa può fare il centro assistenza Dell Roma per i suoi clienti. Teniamo presente che si tratta di un centro assistenza molto performante per due motivi e cioè innanzitutto perché all’interno lavorano tecnici molto qualificati che hanno dei macchinari molto moderni di ultima generazione.

Si parla di strumenti molto importanti perché consentono di gestire ogni tipo di riparazione cercando di risolvere tutti i difetti e tutti i guasti del prodotto del cliente. Nello specifico si tratta di riparare quando c’è bisogno di giochi console ma anche sostituire display e vetro nonché risolvere dei difetti che possono succedere tranquillamente nel dispositivo.

Tra i difetti nominiamo un device che si impalla ma anche il touchscreen che non funziona una SIM non riconosciuta oppure il riscaldamento e ancora problemi di ricarica e tasti difettosi che potrebbero essere legati al volume o all home.

Molto importanti sono anche le sostituzioni che fa questo centro assistenza soprattutto perché utilizza dei pezzi di ricambio di qualità:questa è una cosa da non sottovalutare nel senso che non è scontata perché ci sono centri assistenza che per far risparmiare il cliente usano pezzi ricambio che non sono originali di alto livello, ma non offrendo garanzie di durata dopo averli installati.

Tra gli altri servizi che offre di solito un centro di assistenza di questo livello spicca l’assistenza rapida che è un tipo di intervento di riparazione che ha lo scopo di risolvere il problema del dispositivo in poche ore facendo spendere pochi soldi al cliente.

Risulta adatta a quelle persone che per qualunque motivo ma soprattutto si tratta di discorsi lavorativi non può rimanere senza su dispositivo per troppo tempo.

Inoltre di solito queste realtà nel caso in cui dovessero avere problemi a rispettare i tempi di consegna di una riparazione rapida cercheranno di riparare perché comunque è una cosa che può capitare perché magari il guasto è più complicato del previsto.

In questi casi l’azienda fornirà al cliente un notebook o uno smartphone in modo da avere il tempo di riparare il pezzo

 Altre cose importanti offerte da questo tipo di centri di assistenza

In alcuni casi uno dei servizi offerti da un centro di alto livello per quanto riguarda l’assistenza Dell come quella a cui ci riferiremo oggi che si trova a Roma è sicuramente quello relativo alla garanzia di un anno sull’intervento svolto.

Questa è una cosa veramente molto importante perché ci permette di essere tranquilli sul fatto che abbiamo ricevuto un lavoro fatto con serietà e professionalità.

Di sicuro la cosa migliore da fare quando c’è un problema col dispositivo è quella di non procrastinare e di andare subito a portarlo agli esperti tecnici del centro di assistenza in modo da avere una diagnosi nonché un preventivo legato alle riparazioni che consentirà di organizzarsi per quanto riguarda il budget da mettere a disposizione per questo tipo di lavoro.

Solo questo è il modo per non allungare troppo i tempi e avere disagi per chi deve utilizzare questi dispositivi continuamente